Αλλαγές - Επιστροφές

•  Για όλες τις αλλαγές/επιστροφές προϊόντων είναι απαραίτητο τα προϊόντα να βρίσκονται στην αρχική τους κατάσταση, αχρησιμοποίητα και να επιστρέφονται σε διάστημα εντός 20 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.
•  Στην περίπτωση της αλλαγής/επιστροφής των προϊόντων από την Κύπρο, είναι απαραίτητο τα προϊόντα να επιστραφούν εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής της παραγγελίας σας.

1. Συμπληρώνετε το έντυπο αλλαγών/επιστροφών με όλα τα απαραίτητα στοιχεία που απαιτούνται.
2. Πακετάρετε το προϊόν που επιθυμείτε να αλλάξετε μαζί με την απόδειξη αγοράς και το έντυπο αλλαγών/επιστροφών.
3. Επιλέγετε την SPEEDEX, ΕΛΤΑ COURIER, ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ή BOX NOW.
4. Για τα έξοδα αποστολής επιλέγετε χρέωση παραλήπτη, εκτός και αν επιλέξετε BOX NOW - όπου θα χρησιμοποιήσετε τον ίδιο αριθμό αποστολής που σας στείλαμε το δέμα για να ανοίξει η θυρίδα.
5. Μόλις φτάσει το δέμα στις αποθήκες μας, σας στέλνουμε άμεσα το νέο πακέτο που θα επιλέξετε ύστερα από συννενόηση με το τμήμα αλλαγών με χρέωση 4,00 €.

* Κρατήσεις προϊόντων δεν γίνονται. Όσο πιο άμεσα επιστραφεί το δέμα, τόσο πιο σύντομα θα παραλάβετε το νέο προϊόν. Αν το νέο προϊόν θα έχετε επιλέξει δεν είναι διαθέσιμο, θα επικοινωνήσουμε εμείς μαζί σας.

* Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά. Για οποιαδήποτε πληροφορία, προτιμήστε την επικοινωνία μέσω e-mail, στο [email protected]

1. Συμπληρώνετε το έντυπο αλλαγών/επιστροφών με όλα τα απαραίτητα στοιχεία που απαιτούνται.
2. Πακετάρετε το προϊόν που επιθυμείτε να αλλάξετε μαζί με την απόδειξη αγοράς και το έντυπο αλλαγών/επιστροφών.
3. Επιλέγετε την BOX NOW.
4. Για να ανοίξει η θυρίδα BOX NOW, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο αριθμό αποστολής με τον οποίο παραλάβατε το δέμα. Αν δεν το έχετε, παρακαλώ επικοινωνήστε μαζί μας.
5. Η χρέωση είναι 13,99€ και το ποσό πρέπει να κατατεθεί με τραπεζική μεταφορά, με paypal, ή με πληρωμή μέσω χρεωστικής/πιστωτικής κάρτα. Για οποιαδήποτε πληροφορία, μπορείτε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο +302103001999 ή μέσω e-mail, στο [email protected]

1. Συμπληρώνετε το έντυπο αλλαγών/επιστροφών με όλα τα απαραίτητα στοιχεία που απαιτούνται και στα σχόλια σημειώνετε "Επιστροφή Χρημάτων" και τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού. Αν έχετε πραγματοποιήσει την παραγγελία σας με πιστωτική κάρτα ή paypal, δεν χρειάζεται να σημειώσετε τα στοιχεία του τραπεζικού σας λογαριασμού, διότι το ποσό θα πιστωθεί στην κάρτα ή στο paypal αντίστοιχα.
2. Πακετάρετε το προϊόν που επιθυμείτε να αλλάξετε μαζί με την απόδειξη αγοράς και το έντυπο αλλαγών/επιστροφών.
3. Για την ΕΛΛΑΔΑ: Επιλέγετε μία από τις εταιρείες : SPEEDEX, ΕΛΤΑ COURIER, ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ή BOX NOW. Για την ΚΥΠΡΟ: Επιλέγετε την εταιρεία BOX NOW.
4. Για τα έξοδα αποστολής επιλέγετε χρέωση παραλήπτη (δεν θα χρειαστεί να πληρώσετε το κόστος των μεταφορικών κατά την αποστολή) και αφαιρούνται από το τελικό ποσό επιστροφής κατόπιν σχετικού συμψηφισμού 5,00€ για Ελλάδα & 6,99€ για Κύπρο. *Αν επιθυμείτε να μη χρεωθείτε με τα έξοδα επιστροφής μπορείτε να επιστρέψετε τα προϊόντα με δική σας χρέωση (χρέωση αποστολέα) με όποια εταιρεία Courier επιθυμείτε (εκτός Ταχυδρομείου).
5. Σε περίπτωση αποστολής με BOX NOW, πρέπει να χρησιμοποιήσετε τον ίδιο αρ.αποστολής που παραλάβατε το δέμα για να ανοίξει η θυρίδα.
6. Το ποσό που θα επιστραφεί θα είναι η αξία των προϊόντων όπως αναγράφεται στην απόδειξη αγοράς μείον τα 5,00€ για Ελλάδα ή 6,99€ για Κύπρο αντίστοιχα.
7. Τυχόν επιπρόσθετες χρεώσεις που έχετε επιβαρυνθεί κατά την αποστολή της αρχικής παραγγελίας όπως αντικαταβολή ή μεταφορικά δεν επιστρέφονται.
8. Μόλις φτάσει το δέμα στις αποθήκες μας, ελέγχουμε αν βρίσκεται στην αρχική του κατάσταση και προχωρούμε άμεσα στην επιστροφή χρημάτων με τον ίδιο τρόπο πληρωμής που χρησιμοποιήσατε κατά την καταχώριση της παραγγελίας σας.
9. Σε περίπτωση αντικαταβολής η επιστροφή χρημάτων πραγματοποιείται σε μία από τις εξής τράπεζες: ΕΘΝΙΚΗ ΤΡΑΠΕΖΑ, ALPHA BANK, ΤΡΑΠΕΖΑ ΠΕΙΡΑΙΩΣ. Αν επιθυμείτε επιστροφή χρημάτων σε άλλη τράπεζα, επιβαρύνεστε με το σύνολο των τραπεζικών εξόδων.
   
   * Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά. Για οποιαδήποτε πληροφορία, προτιμήστε την επικοινωνία μέσω e-mail, στο [email protected]

• Έχετε το δικαίωμα επιστροφής του ελαττωματικού προϊόντος εντός 30 ημερών από την ημερομηνία παραλαβής του και η LIGGLO επιβαρύνεται με το σύνολο των μεταφορικών εξόδων.
• Πριν από οποιαδήποτε επιστροφή, θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας μέσω e-mail, στο [email protected] και να μας στείλετε εικόνες του ελαττωματικού προϊόντος για να εκτιμήσουμε την κατάστασή του. Σε περίπτωση επιστροφής του ελαττωματικού προϊόντος χωρίς ενημέρωση, η επιστροφή δεν γίνεται δεκτή.

1. Συμπληρώνετε το έντυπο αλλαγών/επιστροφών με όλα τα απαραίτητα στοιχεία που απαιτούνται.
2. Πακετάρετε το προϊόν που επιθυμείτε να αλλάξετε μαζί με την απόδειξη αγοράς και το έντυπο αλλαγών/επιστροφών.
3. Για την ΕΛΛΑΔΑ: Επιλέγετε την SPEEDEX, ΕΛΤΑ COURIER, ΓΕΝΙΚΗ ΤΑΧΥΔΡΟΜΙΚΗ ή BOX NOW ως εταιρεία Courier. Για την ΚΥΠΡΟ: Επιλέγετε την εταιρεία BOX NOW.
4. Για τα έξοδα αποστολής επιλέγετε χρέωση παραλήπτη.
5. Μόλις φτάσει το δέμα στις αποθήκες μας, προχωρούμε άμεσα στην επιδιόρθωσή του προϊόντος. Αν αυτή δεν είναι εφικτή, προβαίνουμε σε αντικατάσταση του ή επιστροφή χρημάτων ύστερα από συνεννόηση. Να επισημάνουμε σε αυτό το σημείο ότι προτεραιότητά μας είναι η επιδιόρθωση του προϊόντος.
6. * Δεν χρειάζεται να επικοινωνήσετε μαζί μας τηλεφωνικά. Για οποιαδήποτε πληροφορία, προτιμήστε την επικοινωνία μέσω e-mail, στο [email protected]

Εάν έχετε ολοκληρώσει την παραγγελία σας από το www.ligglo.com, μπορείτε να την ακυρώσετε εντός της ίδιας ημέρας αποστέλλοντας e-mail στο [email protected] με θέμα "Ακύρωση" και τον αριθμό της παραγγελίας σας.

* Αν δεν μας ενημερώσετε εγκαίρως, υπάρχει ενδεχόμενο η παραγγελία σας να αποσταλεί.